Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique
Emploi Art - Culture - Loisirs
Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Le dispositif France Services a pour finalité d'offrir aux usagers un accueil et un accompagnement, leur permettant d'obtenir des renseignements administratifs divers et d'effectuer des démarches multiples. Elle permet surtout au public de bénéficier d'un point d'accueil de proximité, relais des administrations et services au public.
Nous recrutons un Conseiller animateur référent France services H/F.
Le Conseiller animateur France services a trois missions principales :
1. Accueillir du public :
- En soutien d'un ou d'une collègue animatrice / animateur au sein du dispositif Bus France services, le coordinateur - animateur France services se charge d'accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers ;
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire., en assurant un service d'aide et de médiation ;
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ;
- Gérer le planning des rendez-vous, les permanences entre les usagers et les partenaires ;
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels,[...]
